分布式能源杂志

　　近年来，企业 IT 运营转型已成为必然趋势，并朝着多元化方向发展，XOps 体系应运✅而生。XOps整合智能运维（AIOps）、大模型、可观✅测性等运维实践和✅㊣技术，通过精细化、智能化的研发运㊣营管理体系，实现IT降本增效，提升稳定㊣性与安全性。

　　在由XOps大会组委会主办的2024 第三届 XOps 产业创新发展论坛上，XOps大会组委会正式举行了2024上半年XOps最新评估结果公布仪式。由中国通信标准化协会互联网与应用技术工作委员会(TC1)主席何宝宏先生为相关企业进行授牌。

　　作为联想内生外化的优秀解决方案，“AIOps Hubble可观测性解决方案”从众多申报案例中脱颖而出，成功入选2024 XOps“领新”标杆案例。

　　X✅O㊣ps“领新”标杆案例奖项作为运维领域的权威认可，一直致力于发掘和推广那些能够引领㊣行业发展的新技术、新方案。联想“AIOps Hubb✅㊣le可观测性解决方案”的成功入选，无疑证㊣明了其在推动运维智能化方面的突出贡献和卓越价㊣值。

　　作为一家全球领先ICT科技企业，在全球拥有数十个云数据中心，数万台服务器，支持了共计数千个应用的稳定运行，而从前所采用的开源+商业的监控解决方案，无法有效满足联想的监控运维诉求。

　　在这一背景下，联想自主研发了应用于自身业务场景的AIOps Hubble可观测性平台。提供异构环境下的统一监控和告警管理，全面整合判别式✅AI和生成式AI算法，提供故障预测、趋势分析和容量预测等智能服务，帮助联想全球云数据中心上万台服务器和应用㊣实现了端㊣到端全栈智能监控。这一解决方案帮助联想外部客户实现故障预测和自愈能力㊣的显著提升，有效降低㊣故障恢复时间（MTTR），增强业务稳定性。

　　随着人工智能技㊣术㊣全面加速智能化转型，市场业务需求和行业技术创新两方面共同驱动企业研发运营转型成为大势所趋，联想的这一实践不仅推动了自身IT运营的智能化转型，也为XOps技术、产品及相关产业的创新✅发展提供了宝贵的经验和启示。

　　“在XOps体系中，生成式人工智能（GenAI）技术的引入正成为提升智能运维效率的关键驱动力。”联想智能混合云产品研发总监周㊣彩钦在演讲中提到，“面对混合云的复杂性，通过㊣将大模型、RAG、工具调用等技术相结合，打造IT运㊣营智能体，分析海量运维数据，预测系统行为，自动化故障恢复流程，并实现资源的高效分配，从而大幅度提升运维自动化率和资源交付效率。”

　　在智能㊣化转型过程中，联想构建了基于GenAI的混合云智能运维架构，这一架构以数据驱动的智能分析为核心，结合可观测的监控告警和任务驱动的自动化平台，实现了混合云环境的端到端智能管理。这一架构不仅提高了运维效率，还通过全栈监控和智能告警，保障了业务㊣连续㊣性，显著降低故障的MTTR。

　　GenAI技术在运维领域有着丰富的应用场景，如智能可观测性、IT自服务、智能自动化、CMDB、运维可视化、数据中心管理等场景，均赋能强大的AI能力。

　　值得一提的是，联想基于GenAI，自研的IT运营智能体——Lenovo xSpark(联想智小星)，通过集成到Lenovo㊣ xCloud智能运维AIOps产品中，提供RAG、代码生成、自动化任务调度与执㊣行等能力，全面✅提升IT运维效率和用户交互体验。

　　周彩钦表✅示，“随着GenAI技术的不断进步，GenAI智能运维应用场景✅将逐渐从嵌入模式、助理模式升级到智能体模式分布式能源杂志，联想将继续深化在智能运维领域的应用，推动IT运营向更高层次的智能化发展。”

　　大会还公布了研发运维大模型标准，该标准由信通院、联想集团✅等单位联合编制，旨在进一步规范和促进智能化软件开发与测试的实践，为智能化研发运营能力建设路径提供清晰的指导。

　　通过本次大会，联想充分展示了在智能运维领域的技术实践和创新成果。在全栈混合AI战略下，联想一直致力于通过技术创新和产品迭代，不断提升AIOps Hubble解决方案的性能和功能，以满㊣足企业日益增长的运维需求。

　　值得一提的是，在2023年7月，联想就已通过中国信息通信研究院 DevOps / AIOps 系列标准中的AIOps 系统和工具技术要求优秀级评估，相关能力达到国内领先水平。此次再度荣获XOps“领新”标杆案例，证明了联想在智能化运维领域的强大实力和领先地位。

　　作为AI原生的智能化全栈解决方㊣案和服务提供商，联想将继续推进技术创新，发展新质生产力，赋能传统产业，推动科技✅创新与产业创新深度融合，助力各行业企业提质增效，加速数字㊣化和智能化转型✅步伐。